商品指南

商品來源



本店所有商品均由 日本及韓國 直接空運到港，Y Freestyle 保証每件商品絕非彷製品。而本店的商品與 日本及韓國 官網實屬同一貨源，商品照片是相同的，全屬實物拍攝，顧客可以瀏覽官網進行比較。

商品標籤

有購買韓國官網時裝的經驗會知道，如 Chuu，Sevents，11am 等，都是網站的名稱，並非衣服品牌。韓國官網會把本土最流行的商品放在自己的網站內出售，所以商品亦會保留原有的標籤。 因此部分商品並不會印有 Chuu 網站品牌的商標，甚至沒有標籤均屬正常。 

＊別把「無吊牌」或「無領標」判定商品不是正品，顧客所收到的每件官網款商品都以 日本 / 韓國 原裝包裝寄出。

商品沒有　MADE IN KOREA　或 洗水嘜標籤 

根據國家訂立的 《紡織品維護標籤上維護符號選擇指南》 ，所有中國生產的服裝必須有洗水標籤，否則一律不能出售。

由於韓國並沒有相關條例規定，因此部分商品沒有「MADE IN korea」 或 洗水標籤甚為普遍。

鞋款商品標籤印有 MADE IN CHINA

由於韓國生產的鞋款數量並不多，韓國廠商為了迎合零售市場價格，絕大部份韓國廠商均會把設計由中國生產。因此鞋款商品的標籤會印有「MADE IN CHINA」。 由於最終的設計專利和銷售都歸韓國廠家所擁有，所以商品亦屬韓國正品。

衣服、鞋款商品的尺碼量度方法

請細閱「衣服鞋類-尺碼參考」

訂購及配送時間

訂購商品 : 我們保證每件商品都是從 日本及韓國 直接空運抵港。當顧客訂購和付款後，我們便會立即將訂單送到 日本/ 韓國 進行採購，一般如庫存充足，訂購流程最快約只需 5 - 8 個工作天便能由 日本/ 韓國 完成配貨及空運抵港。而每一件商品我們均會進行品質檢定並盡快安排送出的。但如商品出現暫時短缺、供應不足或運輸問題等情況，便有可能會稍為延後，但一般不超過 13 個工作天。(香港、日本及韓國公眾假期除外)

現貨商品 : 確認收到付款後，2個工作天配送。

* 取消 缺貨/ 退換的商品後，若總訂單數量未滿指定”免運費優惠”，顧客需要支付本地速遞運費。

* 訂單一經付款確認後，我們便會立即安排向 日本/ 韓國 訂貨，所以不能修改商品顏色、款式及尺寸，請顧客小心核實所訂購的商品。

* 截單時間 - 為每天下午 3時正 (不包括星期六、日及公眾假期），故此請顧客盡快完成匯款手續，以免延誤出貨期。

缺貨及退款安排

由於市場對韓國服飾的需求十分熱烈，本店與韓國官網同步銷售，而韓國銷售貨品速度特別快，商品的存貨量是視乎韓國總公司的情況而定，因此出現缺貨情況也很普遍。

建議顧客盡快完成訂單付款，避免缺貨的情況出現。我們會加快新貨上架，令顧客有更多選擇。

如確認出現缺貨情況，我們將會在 1 - 2 個工作天立即通知客戶並安排退款。



退換貨品

客戶收到商品後，如商品有嚴重的品質問題 ，請連同商品問題照片，必須於 24小時內 電郵至  INFO@YFREESTYLE.COM 通知我們，一經確認，我們會與日本/韓國公司安排更換。有關退換詳情及細則，請細閱「衣服退貨條款」。

Y Freestyle 希望以上資料，能協助各位客户輕鬆、隨心隨意地在本店內選購所有日韓潮流時裝